La confidencialitat i la seguretat són valors primordials de CRONOS, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privacitat de l'usuari en tot moment i de no recaptar informació innecessària. Tot seguit, us proporcionem tota la informació necessària sobre la nostra política de privacitat en relació amb les dades personals que recaptem, explicant el següent:
El responsable del tractament són el conjunt de les següents societats:
CENTRES CRUZ NAVARRO SL:Finalitat: Donar-vos d'alta com a usuari i permetre-us l'accés als serveis reservats a usuaris registrats de la nostra web i informar-vos de les nostres activitats, productes i serveis, igual com enviar-vos comunicacions comercials dels nostres productes i serveis (també per mitjans electrònics).
Legitimació: Acord amb l'usuari registrat. Interès legítim del responsable de mantenir informats els clients sobre els productes i serveis.
Conservació: Fins que l'usuari registrat en sol·liciti la baixa i posteriorment durant els terminis legalment previstos. Trameses comercials: Fins que l'usuari en sol·liciti la baixa.
Finalitat: Contestar les sol·licituds d'informació, atendre les peticions i respondre a les consultes o els dubtes.
Legitimació: El consentiment de l'usuari en sol·licitar-nos informació a través de l'adreça de correu electrònic.
Conservació: Fins que s'ha respost la seva petició per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament.
El subministrament de dades personals requereix una edat mínima de 14 anys o, si escau, disposar de prou capacitat jurídica per contractar.
Les dades personals sol·licitades són necessàries per gestionar les sol·licituds i/o prestar els serveis que es pugueu contractar, per la qual cosa, si no ens les faciliteu, no us podrem atendre correctament niprestar-vos el servei que heu sol·licitat.
La plataforma Cronos inclou la web i l'app mòbil. A l'app mòbil tractem les dades necessàries per autenticar l'usuari, sincronitzar el perfil amb Cronos, gestionar cites, centres, documentació, informes i justificants, i prestar els serveis sol·licitats.
Cronos utilitza Clerk com a proveïdor d'autenticació i els sistemes HIS i serveis tècnics de Cronos per gestionar usuaris, cites, documentació i dades assistencials vinculades a la prestació del servei.
Si activeu l'inici de sessió biomètric, la verificació es fa mitjançant el sistema segur del dispositiu, com Face ID, Touch ID o la biometria disponible a Android. Cronos no rep ni emmagatzema plantilles biomètriques. L'app pot desar credencials o tokens d'accés xifrats al dispositiu per facilitar l'inici de sessió, i l'usuari pot desactivar aquesta opció des del compte de l'app.
La càmera i la fototeca s'utilitzen únicament quan l'usuari decideix fotografiar o seleccionar documentació mèdica per enviar-la a Cronos. La ubicació se sol·licita, si l'usuari ho decideix, per ordenar els centres per distància. L'app no conserva un historial d'ubicacions.
Quan l'usuari tria afegir una cita al calendari, l'app utilitza el calendari del dispositiu o obre el proveïdor seleccionat, com Google Calendar o Outlook, i comparteix amb aquest proveïdor les dades de la cita necessàries per crear l'esdeveniment. L'usuari controla la confirmació i els permisos del calendari.
Els recordatoris de cites són opcionals i estan desactivats inicialment. Només en activar-los se sol·licita permís de notificacions. Els avisos es programen localment; en desactivar-los o tancar sessió es cancel·len. L'app conserva localment únicament una empremta SHA-256 per detectar canvis i els identificadors tècnics de les notificacions programades.
L'emmagatzematge local es limita a tokens o credencials protegits, preferències, catàlegs públics i dades tècniques necessàries per a les funcions triades per l'usuari. Les consultes privades de perfil, cites, informes i documentació no es desen a la memòria cau persistent de l'app i s'eliminen de la memòria en tancar sessió.
Si l'analítica mòbil està habilitada, Cronos registra a PostHog esdeveniments limitats sobre l'ús i el resultat de funcions concretes, per exemple afegir una cita al calendari, juntament amb identificadors tècnics o pseudonimitzats i dades de context derivades pel servidor. L'app no permet enviar càrregues analítiques arbitràries. Aquesta informació s'utilitza per a seguretat, suport i millora del servei i es conserva d'acord amb els terminis aplicables i els acords amb els encarregats del tractament.
Les vostres dades són confidencials i no se cediran a tercers tret que hi hagi obligació legal o quan sigui necessari per prestar el servei mitjançant proveïdors que actuen per compte de Cronos, com Clerk per a autenticació, PostHog per a analítica quan estigui habilitada, serveis d'allotjament i suport tècnic, proveïdors de calendari triats per l'usuari, sistemes de gestió assistencial i altres encarregats del tractament subjectes a les garanties exigides per la normativa aplicable.
Tothom pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, quan aquest s'hagi atorgat per al tractament de les seves dades. En cap cas la retirada d'aquest consentiment condiciona l'execució del contracte de subscripció o les relacions generades anteriorment.
Igualment, podeu exercir els drets següents:
On i com sol·licitar els vostres drets: Mitjançant un escrit adreçat al responsable, a la seva adreça postal o electrònica (indicades a l'apartat A), amb la referència “Dades personals”, especificant el dret que es vol exercir i respecte a quines dades personals. També podeu sol·licitar la baixa o eliminació del compte Cronos i de les dades associades des de la pàgina d'eliminació del compte, tret d'aquelles dades que s'hagin de conservar per obligació legal, assistencial, fiscal, comptable, seguretat, prevenció del frau o defensa de reclamacions.
En cas de divergències amb l'empresa en relació amb el tractament de les vostres dades, podeu presentar una reclamació davant l'Autoritat de Protecció de Dades(www.aepd.es).
La web únicament utilitza galetes que permeten el funcionament i la prestació dels serveis oferts en la mateixa i si és el cas galetes pròpies amb l'única finalitat de mesurar les audiències d'aquesta i per tant considerades exemptes de consentiment. Per això, no es requereix, d'acord amb l'article 22 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació, el seu consentiment per a la seva instal·lació. L'app mòbil no utilitza galetes web per al seu funcionament natiu, sense perjudici dels identificadors tècnics o emmagatzematge local necessaris per mantenir la sessió, preferències i seguretat del servei.
Amb l'objectiu de salvaguardar la seguretat de les vostres dades personals, us informem que hem adoptat totes les mesures d'índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades personals subministrades respecte a la seva alteració, pèrdua i tractaments o accessos no autoritzats.
És important que, perquè puguem mantenir les vostres dades personals actualitzades, ens informeu sempre que hi hagi hagut cap modificació; en cas contrari, no responem de la seva veracitat.
No ens fem responsables de la política de privacitat respecte a les dades personals que pugueu facilitar a tercers per mitjà dels enllaços disponibles en la nostra plataforma.
Aquesta política de privacitat pot ser modificada per adaptar-la als canvis que es produeixin a la nostra web, i també a modificacions legislatives o jurisprudencials sobre dades personals que vagin apareixent, per la qual cosa cal llegir-la cada vegada que ens faciliteu les vostres dades a través d'aquesta web.